线上立案线上调 高效化解赢点赞

    “3万元货款一拖就是9年，当事人又‘失联’回了老家，我抱着试试看的心态网上立了案，没想到一趟也没跑，这起纠纷就顺利化解了，实在太感谢了。”日前，德清法院地信小镇法庭收到一封来自山东临邑的感谢信，同时寄来的还有一面写着“想人民所想急人民所急”的锦旗。

　　张女士是原告山东省临沂市某瓷砖专卖店的代理人，去年12月15日，张女士通过人民法院在线服务(浙江)小程序起诉被告俞某拖欠合同欠款3万余元。收到立案信息后，德清法院承办法官立即与原告了解了案件情况。原来，俞某与原告公司双方原本是合作关系。2014年9月，俞某从原告公司拿了价值3万余元的货物后，迟迟未付款。“货款拖欠九年了，当时的电话已经停机了，目前的联系方式也没有，被告的居住地址也没有。”张女士表示很无奈。

　　在诉前调解时间内，法院也没有联系到被告，准备将案件正式立案审理。

　　今年1月底，张女士从同行处了解到，俞某回到了老家德清，在县城里亲戚的建筑材料店帮忙。为了节约诉讼成本，原告公司希望法院能够延长诉前调解时间，找到被告进行调解。调解需要双方合意,被告联系不上可怎么办？针对原告的焦虑，法官迎难而上，白天走访县城内各建筑材料店，傍晚走访被告户口所在地，与周边居民了解被告现居住地点，同时梳理被告关联案件。

　　“找到了！”就在承办法官千方百计寻找被告时，德清法院又收到了一起立案信息：关于俞某的民间借贷纠纷案件。通过关联案件当事人处获悉，俞某目前确实在县城和亲戚合开了建筑材料店，通常白天不在店里，只有晚上在。得知情况的当天晚上，法官与书记员就带着起诉状及副本材料找到了俞某。“这么多年了，哎，还是躲不过啊。”在现场亲友的劝说下，俞某签收了起诉状和副本材料，并表示愿意主动配合案件调解。

　　考虑原告远在山东，来回路途遥远，承办法官与案件双方协商后，通过人民法院在线服务平台让双方见了面，并在线签署了调解协议。

　　今年6月，法院意外收到了张女士寄来的感谢信。张女士在感谢信里写道：“我没想到，湖州当地一个基层人民法院，能把案件处理得这么便捷和人性化。不但帮我们找到了人，短短几天就高效解决了这个纠纷。全程线上处理，没有让我们两地跨省来回跑，光路费都省去了几千元。”

　　一面小小的锦旗，承载着当事人对法院诉前调解工作的认可，也寄托着人民群众对法院工作的新要求与新期待。德清法院将继续坚持司法为民的工作理念，以实际行动践行初心使命，切实提升了人民群众的满意度和获得感。