万德盛：乐当邻里关系“润滑剂”

    蓝色港湾小区是一个2005年交付的老小区，整个小区没有安装电梯的多层有29幢，共计1800余人，其中老年人占比40%以上，老人“上楼难”的问题普遍存在。

　　居民万德盛今年74岁，儿女见父亲每天上下楼很是吃力，便打算换一套带电梯的房子。但万德盛不舍这个住了十多年的家，也不想离开一起活动的邻居们。

　　推出既有加装电梯政策后，小区居民都很关注，但没人做“第一个吃螃蟹的人”。在这样的情况下，万德盛主动当起了牵头人。“前期工作比较顺利，三楼以上的业主很支持加装电梯，但也有居民担心费用分摊的问题。”

　　一楼是商铺，获取业主同意加装电梯阻力小。为了征得2楼两户业主的同意，万德盛带着拍好的“样板”电梯照片、视频到他们家面对面交流，耐心解释他们提出的采光、通风是否会受到影响等问题，并组织小区业主到已经加装好的“样板”电梯现场观摩，打消了低层住户的顾虑。

　　在设计加装电梯方案的过程中，加装电梯位置占用了一位居民的车位。万德盛了解情况后，主动当起了“调解员”，多次在居民、社区、物业之间协调，为业主争取了一个满意的新车位。“邻居意见大不大，加装意愿高不高，主要还是要看怎么样去沟通，愿不愿意站在对方角度思考问题。”万德盛说，加装电梯是民生大事，更是民心大事。从项目施工到后期工程质量监督，他总会出现在施工现场，为工程上好“质量锁和安全锁”。

　　如今，一部崭新高耸的电梯已正式投入运营，高层居民的出行便捷程度有了显著提升，邻里关系也更融洽，万德盛以实际行动为邻里关系加上了“润滑剂”，提高了整个小区居民的幸福指数。